QUALIDADE

Trabalhamos com métodos e normas reconhecidas e validadas internacionalmente, possuímos programa de treinamento interno, equipamentos de última geração calibrados por laboratórios acreditados pelo Cgcre, ou validados pelo fabricante.

Estamos sempre em busca do contínuo aprimoramento técnico e diferenciação competitiva. Em 19/10/2009 fomos acreditados pelo Cgcre de acordo com os requisitos da norma ABNT NBR ISO/IEC 17025:2005 para a realização dos ensaios conforme escopo de acreditação, sob o número CRL 0380. Assim estamos constantemente, buscando a excelência para os nossos serviços.

POLÍTICA DE QUALIDADE

A Política da Qualidade da Solutech Comércio e Serviços de Análises Químicas Ltda, está baseada nos seguintes princípios:

• Atender aos requisitos da norma ABNT NBR ISO/IEC 17025:2005 e às políticas dos organismos de acreditação;
• Através da definição de cargos, avaliação da competência, necessidades de treinamento e plano de carreira, valorizar Colaboradores auto motivados que atendam as necessidades da Solutech;
• Comprometer-se com as boas práticas profissionais durante a execução de nossos serviços;
• Assegurar os direitos de propriedade de nossos Clientes;
• Atender e satisfazer continuamente as necessidades de nossos Clientes;
• Prover serviços com confiabilidade;
• Manter a competência, imparcialidade, julgamento e integridade operacional da Solutech;
• Conduzir programas de auditorias para avaliar e buscar a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade;
• Divulgar políticas, procedimentos e comunicar periodicamente a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade;
• Praticar a ética, o respeito mútuo e o trabalho em equipe para um ambiente de trabalho agradável;
• Estabelecer, medir e divulgar periodicamente as metas da Solutech;
• Utilizar recursos naturais com responsabilidade e prevenir riscos à saúde e segurança de nossos Colaboradores.

INTERLABORATORIAIS (Programa de Proficiência)

É um mecanismo de controle da qualidade previsto na NBR ISO/IEC 17025. O laboratório é avaliado regularmente por um órgão competente, a partir da precisão e da compatibilidade entre os resultados de um grupo de laboratórios para o mesmo tipo, e concentração de uma determinada amostra. Onde os dados obtidos servem como uma ferramenta para implementação de ações preventivas e melhoria dos procedimentos do laboratório e o desempenho nos métodos analíticos.

A participação dos laboratórios em atividades de ensaios de proficiência indica e qualifica a competência do mesmo para a realização dos ensaios, sendo, portanto, também parte integrante do processo de avaliação de laboratórios acreditados pela Coordenação Geral de Acreditação (Cgcre).

A Solutech participa de Interlaboratoriais de Higiene Ocupacional, organizado por provedores de reconhecimento internacional (AIHA - American Industrial Hygiene Association e INSHT - Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo).