QUALIDADE
Possuímos um sólido Sistema de Gestão da Qualidade implantado, em conformidade com a norma ABNT NBR ISO/IEC 17025, garantindo dessa forma a confiabilidade e a satisfação dos nossos Clientes.
Trabalhamos com métodos e normas reconhecidas e validadas internacionalmente, possuímos programa de treinamento interno, equipamentos de última geração calibrados por laboratórios acreditados pelo Cgcre, ou validados pelo fabricante.
Desde 2008, participamos ativamente de Programas de Ensaio de Proficiência da American Industrial Hygiene Association (AIHA-PAT) e Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT).
Em 19/10/2009 fomos acreditados pelo Coordenação Geral de Acreditação do INMETRO (Cgcre) de acordo com os requisitos da norma ABNT NBR ISO/IEC 17025 para a realização dos ensaios conforme escopo de acreditação, sob o número CRL 0380.
Em 2017 conquistamos o reconhecimento e a acreditação da AIHA Laboratory Accreditation Programs, LCC (AIHA-LAP) LLC, Industrial Hygiene Laboratory Accreditation Program (IHLAP), Laboratory ID 191317.
Estamos sempre em contínuo aprimoramento técnico e atualização, buscando a excelência para os nossos serviços e diferenciação competitiva.
ACREDITAÇÕES
POLÍTICA DE QUALIDADE
A Política da Qualidade da Solutech Comércio e Serviços de Análises Químicas Ltda, está baseada nos seguintes princípios:
• Atender aos requisitos da norma ABNT NBR ISO/IEC 17025 e às políticas dos
organismos de acreditação;
• Através da definição de cargos, avaliação
da competência, necessidades de treinamento
e plano de carreira, valorizar Colaboradores
auto motivados que atendam as necessidades
da Solutech;
• Comprometer-se com as boas práticas
profissionais durante a execução de nossos
serviços;
• Assegurar os direitos de propriedade de
nossos Clientes;
• Atender e satisfazer continuamente as
necessidades de nossos Clientes;
• Prover serviços com confiabilidade;
• Manter a competência, imparcialidade,
julgamento e integridade operacional da
Solutech;
• Conduzir programas de auditorias para
avaliar e buscar a melhoria contínua do
Sistema de Gestão da Qualidade;
• Divulgar políticas, procedimentos e
comunicar periodicamente a eficácia do
Sistema de Gestão da Qualidade;
• Praticar a ética, o respeito mútuo e o
trabalho em equipe para um ambiente de
trabalho agradável;
• Estabelecer, medir e divulgar
periodicamente as metas da Solutech;
• Utilizar recursos naturais com
responsabilidade e prevenir riscos à saúde e
segurança de nossos Colaboradores.
INTERLABORATORIAIS (Programa de Proficiência)
É um mecanismo de controle da qualidade previsto na NBR ISO/IEC 17025. O laboratório é avaliado regularmente por um órgão competente, a partir da precisão e da compatibilidade entre os resultados de um grupo de laboratórios para o mesmo tipo, e concentração de uma determinada amostra. Onde os dados obtidos servem como uma ferramenta para implementação de ações preventivas e melhoria dos procedimentos do laboratório e o desempenho nos métodos analíticos.
A participação dos laboratórios em atividades de ensaios de proficiência indica e qualifica a competência do mesmo para a realização dos ensaios, sendo, portanto, também parte integrante do processo de avaliação de laboratórios acreditados pela Coordenação Geral de Acreditação (Cgcre).
A Solutech participa de Interlaboratoriais de Higiene Ocupacional, organizado por provedores de reconhecimento internacional (AIHA - American Industrial Hygiene Association e INSHT - Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo).